Zbudować relację, aby skutecznie wspierać
Trwa druga tura ogólnopolskiego szkolenia dla wizytatorów kuratoriów oświaty „Od dialogu do rozwiązania – komunikacja, relacje i odporność psychiczna w pracy wizytatora”, które zorganizował Ośrodek Rozwoju Edukacji. 10–12 sierpnia 2026 roku kolejna grupa przedstawicieli nadzoru pedagogicznego bierze udział w intensywnych warsztatach poświęconych budowaniu relacji, komunikacji wspierającej i dbaniu o dobrostan psychiczny w codziennej pracy.
Podstawą systemu wsparcia w projekcie „Opracowanie rozwiązań zapewniających dostęp do wysokiej jakości zindywidualizowanego i spersonalizowanego doradztwa metodycznego” jest model CMT (coaching, mentoring, tutoring). Elastyczna struktura modelu CMT – z powodzeniem stosowana przez nauczycieli doradców metodycznych i nauczycieli konsultantów – stanowi wartościowe i skuteczne narzędzie także w codziennej pracy wizytatorów.
Współczesna rola wizytatora wykracza poza tradycyjne funkcje kontrolne na rzecz współpracy, partnerstwa i doradztwa merytorycznego. Warunkiem trwałej efektywności zindywidualizowanego wsparcia w szkołach jest spójne współdziałanie wszystkich ogniw systemu, w którym wizytatorzy stają się przewodnikami po trzyetapowym procesie rozwojowym, opartym na standardach CMT:
- Diagnoza potrzeb i planowanie działań – badanie potencjału placówki, budowanie zaufania i wyznaczanie celów rozwojowych.
- Realizacja wsparcia – towarzyszenie dyrektorom i nauczycielom we wdrażaniu zmian z wykorzystaniem elastycznych narzędzi coachingowych, tutoringowych i mentoringowych.
- Monitorowanie postępów i ewaluacja – ocena efektów, konstruktywna informacja zwrotna i wspólna refleksja nad dalszym rozwojem.
Wizytator posiadający warsztat CMT staje się dla dyrektora szkoły nie tylko przedstawicielem organu nadzoru, ale przede wszystkim partnerem w procesie podnoszenia jakości edukacji.
Od diagnozy do odporności psychicznej
Trzydniowe warsztaty stacjonarne łączą systemowe ramy modelu CMT z praktycznym treningiem umiejętności miękkich oraz dbałością o dobrostan psychiczny uczestników.
Program obejmuje następujące tematy:
- Rozwój relacji i diagnoza oparta na faktach
- Zasady uczenia się dorosłych i dynamika grupowa – analiza cyklu uczenia się oraz dopasowanie stylu wsparcia do etapu rozwoju zawodowego nauczycieli i dyrektorów.
- Narzędzia diagnostyczne CMT – jak prawidłowo identyfikować zasoby i bariery w placówce, ustalając realne i elastyczne plany rozwoju.
- Nauczanie oparte na dowodach – prezentacja „Przewodnika po strategiach edukacyjnych” Instytutu Badań Edukacyjnych oraz wdrażanie sprawdzonych metod motywowania.
- Prowadzenie trudnych rozmów i deeskalacja konfliktów
- Praktyka kontraktowania i dialogu – zastosowanie komunikacji bez przemocy (NVC), aktywnego słuchania i parafrazy w relacjach urzędowych.
- Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi – symulacje rozmów w triadzie: dyrektor – nauczyciel – rodzic, praca z presją, praca z emocjami oraz budowanie autorytetu opartego na wiedzy i partnerstwie.
- Monitoring, ewaluacja i rezyliencja
- Konstruktywny monitoring – ewaluacja procesu wsparcia jako narzędzie wzmacniające sprawczość, a nie wywołujące lęk.
- Odporność psychiczna (rezyliencja) – warsztaty z zakresu zarządzania stresem, radzenia sobie z pracą pod presją czasu i profilaktyki wypalenia zawodowego.
Praktyka komunikacji
Szkolenie kładzie silny akcent na kulturę profesjonalnego i zwięzłego przekazu. Uczestnicy doskonalą precyzję wypowiedzi w codziennej pracy nadzorczej zgodnie z zasadami ekonomii słowa w komunikacji instytucjonalnej:
- Zwięzłość i jasność intencji – krótki, przemyślany komunikat ułatwia szybkie zrozumienie istoty problemu i neutralizuje postawy obronne u rozmówcy.
- Aktywne słuchanie zamiast nadmiaru argumentów – przesunięcie ciężaru z mówienia na słuchanie pozwala celniej zdiagnozować potrzeby dyrektora i szkoły.
- Konstruktywny feedback – informacja zwrotna przekazywana w sposób syntetyczny i pozbawiony dygresji ułatwia wdrażanie rekomendacji powizytacyjnych.
Poprzez połączenie rzetelnego monitoringu z budowaniem relacji opartych na zaufaniu Ośrodek Rozwoju Edukacji konsekwentnie wspiera transformację polskiego nadzoru pedagogicznego.
Szkolenie jest realizowane przez Ośrodek Rozwoju Edukacji w ramach projektu „Opracowanie rozwiązań zapewniających dostęp do wysokiej jakości zindywidualizowanego i spersonalizowanego doradztwa metodycznego”, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Funduszy Europejskich dla Rozwoju Społecznego (FERS).
#FunduszeUE
