Do zadań Wydziału Kształcenia Ogólnego i Kompetencji Cyfrowych (WKOKC) należy w szczególności:
- realizacja zadań Ośrodka w obszarze kształcenia ogólnego i rozwijania kompetencji cyfrowych;
- promowanie działań innowacyjnych i eksperymentalnych w kształceniu ogólnym, w tym rozwiązań edukacyjnych wspieranych technologiami informacyjno- komunikacyjnymi;
- inicjowanie rozwiązań służących wypracowywaniu nowych metod pracy z uczniami, z wykorzystaniem najnowszej wiedzy o procesie uczenia się, we współpracy z Wydziałem – Centrum Koordynujące Specjalistyczne Centra Wspierania Edukacji Włączającej;
- tworzenie modelowych rozwiązań służących wypracowaniu nowych metod i form pracy z uczniami w zakresie stosowania nowoczesnych technologii informacyjno- komunikacyjnych, edukacji informatycznej, czytelniczo-medialnej oraz sprawdzaniu ich skuteczności;
- wspieranie i wdrażanie nowych narzędzi dydaktycznych i programów wspierających kształcenie w obszarze kompetencji przyszłości i rozwój kreatywności w społeczeństwie;
- wspieranie stosowania nowych technologii i narzędzi cyfrowych w instytucjach systemu oświaty;
- współpraca z Wydziałem Edukacji Włączającej oraz Wydziałem – Centrum Koordynujące Specjalistyczne Centra Wspierania Edukacji Włączającej w zakresie wsparcia kadr systemu doskonalenia w obszarze zwiększania dostępności procesu kształcenia i wychowania.